GRPO DE TRABAJO - SEBASTIÁN_JIRETH_KRISTINA_LUIS

  Presentación Mapa Mental  Caso 1: "La cajita embolatada" URL   https://youtu.be/RFrs_POX2Sc?si=a70kW5ngvTrAOwET Escrito adjunto La historia de “La Cajita Embolatada” refleja un problema recurrente en muchas organizaciones: un error no es causado por un solo factor, sino por una cadena de fallos en distintas áreas, donde cada eslabón contribuye al incumplimiento final. A partir del caso, se pueden identificar ocho problemas principales que deben analizarse y resolverse de manera sistémica para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia interna. El primer problema es el retraso en producción. La línea de trabajo sufrió múltiples atrasos que se acumularon en un efecto dominó. El proceso de impresión se detuvo el viernes porque la tinta no dio el tono adecuado, lo que obligó a suspender hasta que el departamento técnico solucionara la situación. Esto provocó que la impresión se realizara solo el sábado en la tarde. El troquelado, que estaba programado para el sá...